Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Wanneer u uw bestelling wenst te annuleren, kunt u dit telefonisch, per e-mail of per contactformulier aan ons doorgeven! Zodoende kunnen wij onze collega's in het magazijn instrueren om uw bestelling niet meer te picken.
Het is helaas niet mogelijk om uw bestelling te annuleren wanneer je al een verzendbevestiging hebt ontvangen. De transporteurs kunnen het pakket dan namelijk niet meer onderscheppen in het sorteerproces, waardoor u dan uw bestelling kunt weigeren aan de deur.
Wilt u de bestelling weigeren? Stel ons hiervan dan op de hoogte! Zodoende weten wij waarom uw bestelling retour komt en kunnen wij de terugbetaling sneller verwerken!